Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang ron95 untuk Anda

Di ron95, kami mengutamakan ketelusan dalam setiap aspek undang-undang yang mengatur penggunaan platform kami — daripada dasar privasi, syarat akaun, hinggalah kepada hak pengguna yang kami jamin kepada…

Dasar Privasi JelasTerma Penggunaan AkaunHak Pengguna MalaysiaPerlindungan Data

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Polisi Undang-Undang Ron95 Secara Terperinci

ron95 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

ron95 beroperasi di wilayah yang disokong sahaja, di mana undang-undang tempatan membenarkan penyediaan perkhidmatan platform kami. Semua terma perkhidmatan, termasuk syarat akaun dan dasar pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Dengan membuka akaun di ron95.my, anda

1
bersetuju bahawa anda mengakses platform ini dalam bidang kuasa yang dibenarkan. Kami berhak mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa, dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun. Semua perubahan terma berkuat kuasa tujuh hari selepas pemberitahuan rasmi diterbitkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma undang-undang, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran di bawah.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, dasar atau hak pengguna anda ke alamat e-mel khusus undang-undang kami. Respon biasanya diterima dalam masa dua hingga tiga hari bekerja.

Sembang Langsung Hubungi ejen sokongan kami melalui sembang langsung dalam akaun untuk pertanyaan umum berkaitan terma penggunaan dan dasar privasi ron95 pada bila-bila masa.

Borang Aduan Rasmi Serahkan aduan bertulis melalui borang dalam akaun anda untuk rekod rasmi. Semua aduan diproses mengikut prosedur penyelesaian dalaman kami dalam masa yang ditetapkan.

KESELAMATAN DAN KETELUSAN

Cara Kami Melindungi Maklumat dan Akaun Anda

Kami melaksanakan piawaian keselamatan data yang ketat untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat di setiap peringkat penggunaan akaun ron95.

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi dengan teknologi enkripsi SSL standard industri, memastikan data anda tidak boleh diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan di mana-mana peringkat.

Dasar Kuki

Ron95 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda, dan kami hanya menggunakan kuki yang diperlukan untuk fungsi platform.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan aktiviti log masuk. Kami akan memberitahu anda segera melalui e-mel jika terdapat aktiviti luar biasa pada akaun anda.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan maklumat akaun anda disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh itu, data anda akan dipadamkan selaras dengan dasar pengekalan data kami.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak memohon untuk melihat, membetulkan atau memadamkan maklumat peribadi anda. Hantar permohonan melalui bahagian tetapan akaun atau hubungi pasukan kami secara langsung untuk tindakan segera.

Pegawai Perlindungan Data

Ron95 melantik pegawai perlindungan data dalaman untuk mengawasi pematuhan dasar privasi. Anda boleh menghubungi pegawai ini secara langsung melalui saluran e-mel khusus yang tersedia dalam akaun anda.

Soalan Anda tentang Hak dan Dasar Dijawab

Kami mengumpulkan soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan terma undang-undang, hak akaun dan dasar privasi ron95. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk mendapatkan kejelasan penuh.

Sebagai pengguna di Malaysia, anda berhak mengakses, membetulkan dan memohon pemadaman data peribadi anda. Anda juga berhak menerima penjelasan tentang cara data anda digunakan oleh ron95 selaras dengan undang-undang perlindungan data Malaysia.

Ya, anda boleh meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan kami. Permohonan akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan anda.

Maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui pintu pembayaran selamat dan tidak disimpan secara langsung oleh ron95. Data transaksi hanya digunakan untuk pengesahan akaun dan pematuhan undang-undang Malaysia.

Jika anda memutuskan untuk menutup akaun, kami akan memproses permohonan anda dalam masa lima hari bekerja. Data anda disimpan mengikut tempoh ditetapkan oleh undang-undang Malaysia sebelum dipadamkan sepenuhnya dari sistem kami.

Ron95 tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diperlukan oleh undang-undang atau dengan penyedia perkhidmatan yang membantu operasi platform di wilayah yang disokong.

Anda boleh mengemukakan aduan rasmi melalui borang aduan dalam akaun, e-mel pasukan undang-undang kami atau sembang langsung. Setiap aduan akan disiasat dan dijawab dalam masa sepuluh hari bekerja mengikut prosedur dalaman kami.

Ya, kami boleh mengemas kini terma penggunaan apabila diperlukan. Anda akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa, membolehkan anda membuat keputusan yang bijak.

Rangka Undang-Undang ron95 untuk Anda

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Cara Kami Melindungi Maklumat dan Akaun Anda

Enkripsi Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Penyimpanan Rekod

Permohonan Perubahan Data

Pegawai Perlindungan Data

Soalan Anda tentang Hak dan Dasar Dijawab

01 Apakah hak saya sebagai pengguna ron95 di Malaysia?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang ron95 simpan?

03 Bagaimana ron95 menguruskan maklumat pembayaran saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

04 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika saya berhenti menggunakan ron95?

05 Adakah ron95 berkongsi maklumat peribadi saya dengan pihak ketiga?

06 Bagaimana saya boleh mengemukakan aduan berkaitan pelanggaran terma atau privasi?

07 Adakah terma ron95 berubah dari semasa ke semasa?

Halaman Berkaitan